Objectif du poste
Améliorer la performance et l’organisation de l’entreprise dans le but d’accroître la qualité de ses prestations, satisfaire ses clients, fidéliser ses équipes, faciliter les flux internes.
MISSIONS PRINCIPALES
- Etre garant de la politique qualité ISO 9001, Planet’RSE et APSAD, ISO 27001
- Réaliser le recueil des indicateurs qualité et réaliser les audits internes
- Mettre en œuvre la stratégie d’amélioration continue de la qualité (process/prestations) en s’appuyant sur l’encadrement
- Réaliser des contrôles qualité terrain (chantiers, installations, interventions, …)
- Organiser et animer la Revue de direction, analyser et exploiter les plans d’actions par rapport aux objectifs définis.
- Former et accompagner les Collaborateurs sur les politiques qualité
- Intervenir sur toutes les questions d’organisation pour renforcer la productivité et la gestion de l’information.
- Concevoir, structurer et accompagner les processus de changement, en anticipant, dans la mesure du possible, leurs conséquences sur les aspects humains, techniques, financiers, informatiques, de sécurité
- Faire évoluer le système qualité (actualisation d’organigramme, circuits d’information, systèmes de gestion, systèmes informatiques…)
- Réaliser le suivi des sinistres clients en lien avec l’assureur
- Coordonner l’action du RGPD en lien avec le service informatique
- Suivi démarche type système de management santé et sécurité
Qualifications / Expériences
- Détenir au moins 5 ans d’expérience professionnelle
- De formation ingénieur, école de commerce ou qualité
Compétences requises
- Très bonne connaissance de l’organisation des entreprises
- Connaissance norme ISO 9001 (version 2015)
Qualités personnelles
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Qualité rédactionnelle
- Etre méthodique
- Aisance relationnelle
- Esprit d’initiative, dynamique
Rémunération et avantages
- Salaire fixe à déterminer en fonction du profil
- 2 primes semestrielles d’atteinte d’objectifs qualitatifs d’un montant unitaire
- Tickets restaurants
- Participation
Localisation du poste
Orvault (44)
Déplacements
Ponctuels en région
Rattachement hiérarchique
Responsable Qualité et organisation
Statut
Agent de Maîtrise
Date d’embauche
Dès que possible
