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Services 24H/24

Répondre au mieux à vos besoins 24H/24 et 7J/7

EXCELIUM réalise des prestations d’accueil téléphonique 24H/24 pour la gestion des PCA, astreintes techniques, gestion technique de bâtiments... En fonction de la nature des informations, nos téléopérateurs gèrent les données avec transparence et avec la traçabilité spécifique aux métiers de la sécurité.

Contactez un conseiller 02-51-783-783

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CT

EXCELIUM vous propose la réception, le traitement et l’enregistrement 24H/24 et 7 J/7 de toutes les informations de vos équipements électroniques de sécurité.

  • Alarmes intrusion
  • Alarmes agression ou de protection du travailleur isolé
  • Alarmes techniques
  • Alarmes ascenseur
  • Images de vidéosurveillance
  • Données de géolocalisation

Ces types d’informations peuvent être reçus par n’importe quel moyen de communication que vous utilisez (RTC, ADSL, GSM, GPRS, 3G, 4G, Satellite,…)

Associé à ces prestations, nous vous proposons des services innovants vous permettant de :

  • Consulter vos informations d’alarme par notre portail Internet sécurisé.
  • Confirmer vos principaux événements d’alarme – en temps réel – par e-mail.
  • Recevoir les synthèses de vos alarmes sur une période définie.
  • Utiliser notre adresse e-mail spécialisée pour contacter notre Centre de Contrôle 24H/24.
  • Recevoir notre lettre d’information périodique sur les questions de sécurité.